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Cours marketing de base s3 pdf

cours du marketing de base s3
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Cours marketing de base s3 

Les principes fondamentaux du marketing

Le besoin : une sensation de privatisation.

Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin.

La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont

disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées.

Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un

besoin ou un désir.

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L’échange : une opération qui consiste à obtenir de quelqu’un un produit désiré en lui

en offrant quelque chose en retour.

La transaction : un acte par lequel au moins deux parties concrétisent un accort

d’échange de valeur.

La relation : la manière de concevoir l’échange de valeur avec un client dans le but

d’établir, d’enrichir et de consolider les liens d’affaires personnalisés et durables pour

mieux répondre à l’ensemble de ses besoins.

La valeur d’un bien ou d’un service : est sa capacité à satisfaire les besoins à n prix

raisonnable.

La qualité totale : consiste pour l’entreprise à améliorer ses procédés de fabrication

dans le but d’offrir un produit ou service exempte de tout défaut.

Le marché : est l’ensemble des acheteurs actuels et potentiels d’un produit.

C’est la relation d’offre et la demande.

Potentiels : les personnes qui sont susceptible d’acheter le produit.

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Cours marketing de base S3

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