Cours de marketing fondamental S5 PDF
Définition générale du marketing :
c’est le mécanisme économique et social par lequel des individus ou des groupes satisfont leur besoins et leurs désirs, au moyen de la création d’échange de produit et autre entité de valeur.
Le marketing : est l’ensemble des actions ayant pour but d’analyser le marché présent le potentiel d’un bien ou d’un service et de mettre en oeuvre des moyens permettant de satisfaire la demande ou de la stimuler. Selon Koteler Dubois : Le marketing est le mécanisme économique et social par lequel individus et groupes satisfont leur besoin et désires au moyen de la création et de l’échange du produit et autre quantité de valeur pour autrui. L’objectif de marketing : est la création, la conservation, le développement de la clientèle.
PLAN :
CHAPITRE I : LES PRINCIPAUX CONCEPTS QUI DEFINISSENT LE MARKETING
CHAPITRE II : LES ETUDES DE MARCHE
CHAPITRE III : L’ANALYSE DE LA CONCURENCE
CHAPITRE IV : L’ANALYSE DU CONSOMMATEUR
CHAPITRE V : L’ANALYSE DU CONSOMMATEUR (SUITE)
CHAPITRE VI : SATISFACTION ET FIDELISATION DU CONSOMMATEUR
CHAPITRE VII : POLITIQUE PRODUIT ET DE MARQUE (1ère variable du mix marketing)
CHAPITRE VIII : LE PRIX ( 2eme variable du mix marketing)
CHAPITRE IX : LA COMMUNICATION ( 3ème variable du mix marketing)
CHAPITRE X : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION ( 4ème variable du mix marketing)
CHAPITRE XI : SEGMENTATION, CIBLAGE, ET POSITIONNEMENT
CHAPITRE XII : LE CYCLE DE VIE DES PRODUITS
CHAPITRE XIII : L’ETUDE QUALITATIVE
CHAPITRE XIV : L’ANALYSE QUANTITATIVE
CHAPITRE XV : EVALUATION ET CONTROLE DE L’ACTIVITE MARKETING
CHAPITRE XVI : MARKETING ET PRODUIT NOUVEAU
CHAPITRE XVII : LE MARKETING DIRECT
Lien de télechargement :
