Marketing de Base S3
Pr. Hind Malainine
Centre universitaire Guelmim
Définition du marketing : (La définition de ‘American Marketing Association ») :
Le Marketing est une fonction de l’organisation et un ensemble de processus visant à créer, communiquer et délivrer de la valeur aux client et à gérer la relation client d’une manière qui puisse bénéficier l’organisation ainsi qu’à ses parties prenantes .
PLAN :
Chapitre I : Les fondamentaux du marketing
Chapitre II : La connaissance du marché
Chapitre III : Comprendre le consommateur
Chapitre IV : Segmentation, ciblage et positionnement
Chapitre V : Marketing mix
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